1. 부정적인 말 대신 공감과 격려를 담은 말 하기❌ 잘못된 예:“그렇게밖에 못했어? 더 잘할 수 있었잖아.”“네가 맨날 그렇게 하니까 안 되는 거야.”✅ 올바른 예:“열심히 했구나! 이번에는 어떤 점이 어려웠어?”“최선을 다한 게 느껴져. 다음엔 어떤 방법을 시도해볼까?”👉 예시 상황:아이가 시험을 보고 와서 “엄마, 나 시험 망쳤어.” 라고 했을 때✅ “시험이 어려웠구나. 어떤 부분이 특히 어려웠어?”✅ “아쉬운 점이 있겠지만, 이번 경험이 다음 시험에 도움이 될 거야.”✅ “네가 열심히 공부한 걸 엄마는 알고 있어. 최선을 다했으면 된 거야.”2. 아이의 감정을 인정해주기❌ 잘못된 예:“그게 뭐 그렇게 속상할 일이야?”“그냥 친구한테 양보하면 되잖아.”✅ 올바른 예:“그 친구가 장난감을 만지는 게..